LEGAL REFERENCE

honorx9b গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও ব্যবহার

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট রেকর্ডের মতো তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে...

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সংগৃহীত তথ্যপেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ডেটা প্রসেসিংতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিত শর্তডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সুবিধাএনক্রিপশন ও সার্ভার নিরাপত্তা
honorx9b honorx9b গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও ব্যবহার

কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সংগ্রহ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের ভিতরে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা অনুরোধ, ডেটা কপি বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার...
হেল্প সেন্টার নিবন্ধ পোর্টালের হেল্প সেন্টার বিভাগে গোপনীয়তা FAQ, ডেটা যাচাইকরণ...
বিশ্বস্ততা চিহ্ন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

honorx9b আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন, সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করে। আমরা আমাদের সার্ভার এবং পেমেন্ট পার্টনার সিস্টেম উভয়ই পর্যবেক্ষণ করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন শংসাপত্র বা পেমেন্ট বিবরণ বাধা দিতে না পারে।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় অডিটের উদ্দেশ্যে যাতে জবাবদিহিতা বজায় থাকে।

নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান

আমরা মাসিক দুর্বলতা স্ক্যান এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা চালাই যাতে সম্ভাব্য ঝুঁকি চিহ্নিত করা যায় এবং সেগুলি ঠিক করা যায় আপনার ডেটা এক্সপোজারের আগে।

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করতে পারেন যাতে আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অন্য কেউ লগ ইন করতে না পারে। SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক কোড উভয়ই সমর্থিত।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আমরা bKash, Nagad বা Rocket কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না; পরিবর্তে টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করি যা আমাদের সার্ভার লঙ্ঘিত হলেও অর্থপূর্ণ নয়।

ডেটা ব্যাকআপ এবং আর্কাইভিং

আমরা এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস সংরক্ষণ করি এবং স্থানীয় প্রবিধান মেনে পুরানো রেকর্ড মুছে ফেলি যাতে অপ্রয়োজনীয় এক্সপোজার এড়ানো যায়।

honorx9b গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি, যখন শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং বেটিং নিয়ম কভার করে এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠা আমানত...

শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, বেটিং সীমা, বোনাস নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান কভার করে। গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা ব্যবহার নিয়ে আলোচনা করে, আচরণগত নিয়ম নয়।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং সময়, ফি এবং সীমা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই পেমেন্ট রেকর্ড কিভাবে সুরক্ষিত রাখি।
দায়িত্বশীল গেমিংস্ব-বর্জন, সেশন সীমা এবং কুলিং পিরিয়ড পরিচালনা করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার সীমা সেটিং গোপনীয় থাকে এবং বিপণনে ব্যবহৃত হয় না।
KYC যাচাইকরণপরিচয় নথি জমা এবং অনুমোদন প্রক্রিয়া বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপলোড করা নথি কত দিন এবং কেন রাখি।
কুকি নীতিআমরা কোন ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি এবং কীভাবে ট্র্যাকিং অপ্ট আউট করতে হয় তা বিস্তারিত বলে। গোপনীয়তা নীতি কুকি ডেটা বৃহত্তর ডেটা সুরক্ষা কাঠামোর একটি অংশ।
বোনাস শর্তাবলীওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, গেম অবদান এবং ম্যাক্স বেট ক্যাপ সেট করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার বোনাস ইতিহাস ডেটা নিরাপদে সংরক্ষিত হয়।
অভিযোগ পদ্ধতিআপনার অসন্তুষ্টি কীভাবে উত্থাপন করবেন এবং সমাধান টাইমলাইন কি তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে অভিযোগ টিকিট এনক্রিপ্ট করা এবং গোপনীয় রাখা হয়।
ব্র্যান্ড উপাদান

honorx9b পোর্টাল কোন গোপনীয়তা সুবিধা প্রদান করে

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনাকে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে এবং মুছে ফেলতে দেয়। আমরা আপনার ইনবক্স এবং SMS সেটিংস, পরিচয় নথি স্ট্যাটাস এবং লগইন ইতিহাস...

অ্যাকাউন্ট সেটিংস ড্যাশবোর্ড পোর্টালের ভিতরে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং সেটিংসে যান...
যোগাযোগ পছন্দ আপনি ইমেইল নিউজলেটার, SMS প্রচার বা পুশ নোটিফিকেশন গ্রহণ করতে...
লগইন ইতিহাস এবং সেশন নিরাপত্তা বিভাগে আপনি গত ত্রিশ দিনের লগইন টাইমস্ট্যাম্প, IP ঠিকানা...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল সেটিংসে ডেটা রপ্তানি বোতাম ক্লিক করুন আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি যদি পরিষেবা ত্যাগ করতে চান তবে সেটিংসের নীচে অ্যাকাউন্ট...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং লগ গোপনীয়তা ট্যাব আপনাকে দেখায় কোন সেবা প্রদানকারী—পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC ভেন্ডর...

honorx9b গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকারী এবং গেম প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি লেনদেন এবং যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং প্রতিটি শেয়ার আপনার অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ ইন করুন এবং ডেটা রপ্তানি বোতামে ক্লিক করুন আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড JSON বা CSV ফাইল হিসাবে ডাউনলোড করতে। ফাইল তৈরি হতে সাত দিন পর্যন্ত সময় লাগে এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ডাউনলোড লিংক পাঠানো হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, তারপর স্থানীয় প্রবিধান অনুযায়ী ছয় মাস থেকে পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণাগারে রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা তিন থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি নিশ্চিত করব।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল বিভাগে আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আপডেট করুন। আমরা নতুন ঠিকানায় একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই এবং এটি প্রবেশ করানোর পরে পরিবর্তন কার্যকর হয়। আপনার পুরানো ঠিকানায়ও একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় নিরাপত্তার জন্য।

আমরা সেশন কুকি, অ্যানালিটিক্স কুকি এবং মার্কেটিং কুকি ব্যবহার করি লগইন বজায় রাখতে, ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে এবং সংশ্লিষ্ট অফার দেখাতে। আপনি পোর্টালের কুকি ব্যানারে অ-অপরিহার্য কুকি অস্বীকার করতে পারেন বা আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সমস্ত কুকি ব্লক করতে পারেন, যদিও কিছু ফিচার কাজ করা বন্ধ করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ খুলুন এবং ইমেইল নিউজলেটার টগল বন্ধ করুন বা প্রতিটি ইমেইলের নীচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন। আপনার পছন্দ তাত্ক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন নোটিফিকেশন পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন বোতাম ক্লিক করুন এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন। আমরা তিন থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, বেট ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড মুছে ফেলি, স্থানীয় প্রবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রেখে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। মুছে ফেলা স্থায়ী এবং আপনি আর লগ ইন করতে পারবেন না।